Chính sách đổi trả hàng và bảo hành

Các trường hợp đổi trả .

Thời gian đổi trả hàng.

• Gửi email/ Gọi điện đăng ký đổi trả.
• Sản phẩm tối ưu phản hồi yêu cầu đổi trả hàng.
• Quý khách gửi hàng đổi trả về Sản Phẩm Tối Ưu.
• Công ty gửi hàng đổi trả cho quý khách

PHÍ ĐỔI/TRẢ HÀNG

•  Chi phí quý khách gửi hàng đổi trả đến Sản Phẩm Tối Ưu do quý khách thanh toán trực tiếp với đơn vị vận chuyển hàng hóa;
•  Chi phí Sản Phẩm Tối Ưu gửi hàng được đổi trả đến quý khách (ngoại trừ trường hợp hàng đổi trả được xác định do lỗi nhà sản xuất hoặc sai sót từ HORSE - SECURE CARGO trong quá trình giao nhận hàng) do quý khách thanh toán bằng chuyển khoản đến tài khoản SPTU . SPTU sẽ gửi hàng đổi trả đến quý khách sau khi nhận thanh toán từ quý khách cho dịch vụ gửi hàng lần 2. Mức phí giao hàng được áp dụng theo Phí giao hàng và thời gian giao hàng nêu trên.